注意！选择海外服务机构离不开这几点

有很多患者赴泰试管婴儿，首先是语言沟通上有障碍，和医院医生无法交流，再加上对地方环境不熟悉，吃住行都成问题，然后很多患者都会在国内选择海外试管婴儿服务机构去，然而市面上有很多大大小小的机构，让患者眼花缭乱，认为，去泰国试管婴儿并不等同于简单的观光旅游，它关乎的是患者的生命健康和人身安全，因此，消费者在出国就医时，应理性选择一家专业服务机构而非中介，那么，如何定义专业服务机构呢？

一、具备合法、合规的经营资质

据了解，有些机构虽说名义上以公司化经营海外医疗服务项目，实际上可能连医疗旅游相关的经营许可证都没有，万一出现什么风险或是赚不到钱，便就直接散场了，而患者，一旦掉进这种“坑”，被骗的将不只是钱财，还有治疗的最佳时机。

因此，认为，医疗的特殊性和专业性，使其容不得半点马虎，合法合规运营，是这个行业能健康规范发展的最基本条件，而对于客户来说，比起在众多的机构面前“雾里看花”，硬性的合规标准便是一目了然的。

那么，什么是合法、合规的经营资质呢？就专业的辅助生殖服务机构来说，认为，理应具备国内咨询、海外出游、海外接待等与跨境医疗旅游相关的资质证件。比如国内的公司，应具备合法的经营生育医疗咨询、不孕不育医疗咨询、产前产后医疗咨询等业务的资质，同时具备国家相关部门发布的正式批文。而海外的公司，也应具备海外当地政府颁布的正规经营证件，因为这意味着这家企业有对接海外医院和在当地接待患者的合法资格。同时，根据我国税务制度，一家正规的经营单位也应具备开具正规发票的能力。这些不仅意味着相关监管部门对企业合法经营的一种认可，同时也是患者维护其合法权益的重要前提。

二、国内外经营主体一体化

海外辅助生殖是一个多环节、多流程、环环相扣的治疗过程，临床方面包括从患者评估、促排、取卵、移植、黄体支持、孕期管理等涉及国内、国外服务的一系列流程。为了保证治疗和结果的一致性，需要将患者国内、国外的所有诊疗环节紧密衔接，而在这一过程中，机构在出国前的患者对接、医院/医生对接以及出国后的落地接待服务都显得非常的关键。

因此，认为，只有国内、国外的经营主体都同属一家公司，才能保证让所有提供服务的工作人员对每个客户的诊疗过程均有完整的了解，彼此间方便相互沟通、协助与及时解决问题，这无疑是最能保障客户能获得理想诊疗效果和舒适医疗体验的重要基础。否则，倘若国内、国外分属两个公司，因为两边的承诺差距，小则影响服务品质，大则因为信息交换不到位影响客户成功率，甚至可能还会威胁到患者的生命健康。

三、拥有专业资质的服务团队

在医学上，虽说成功率不是百分之一百的，但认为，每个千里迢迢跑到海外去治疗的客户，最基本的诉求是为了能获得更高的诊疗成功率，而作为一家专业的医疗服务机构，也理应把客户的诊疗成功率放在首位。这其中，是否拥有专业资质的服务团队，就显得无比重要了。

如果一家机构只拘泥于提供预约医生、就医陪同等可复制性强的常规服务，而缺乏专业的医学资质及提供就医解决方案、海外接待服务的能力和经验，那么这样的医疗服务明显很不合乎现实。因为在诊疗过程中，如果患者选择的服务机构，针对患者的病情、症状、药物及可能涉及到的诊疗方案等相关医学知识一无所知，那么就不可能有能力为患者推荐到合适的医院和医生，也不可能会有任何能提高患者诊疗成功率的相关服务。

因此，认为，拥有专业资质的服务团队，是做好专业服务的基础，也是能从根本上提高患者成功率的有效保障。

四、具有深度、广度的医院合作关系

因为，专业的服务机构建立的是与医院的合作关系，而不是医生。在国外，有些医生是被允许多点执业的，如果被预约到的只是医生而非医院，就有可能被安排到小诊所就诊，往往不具备诊疗的硬件设施，整体的医务水平没办法和大医院相比。

因此，认为，医疗服务的特殊性与严谨性，决定了服务机构必须与医院具有深度、广度的合作关系，这是提高患者诊疗成功率的有效保障。当然，这种合作关系可不仅仅只是帮客户预约挂号那么简单，它涉及到的是方方面面的医疗服务，包括能不能在客户出国前就和医院取得联系，根据客户病情找到适合的医生；有没有定期与医院共同讨论与分析客户案例，互相交流学习；机构与医院之间能否信息互换、相互监督，如机构监督医院是否以患者为中心，医院监督机构是否胡乱宣传等，都对客户的诊疗效果及服务品质起到至关重要的作用。

五、具有完善细致的接待标准及流程

在大多数机构服务内容同质化的今天，客户不断增长的需求、企业间的激烈竞争，都在倒逼着各个机构要不断地成长和进步。服务质量的好坏，已然成为各机构抢占市场的核心竞争力。

因此，认为，服务机构严把服务质量关，具备完善细致的接待标准及流程，是客户前往国外治疗的最基础条件和保障。它涉及到的是就诊安排、膳食安排、医疗翻译、生活翻译、打针管理、植入期照顾等方方面面的细节服务，需要机构人员有专业合理的分工。如果一家机构只是随便张罗几个人组成所谓的“落地接待团队”，团队人员过少，一人需要承担多个岗位，为了追求经济效益而扎堆接待，万一工作人员对哪一方面或任一环节有所忽视或考虑不周，亦或是客户在海外就诊临时出现什么问题无法及时解决，那么这样的接待服务明显很不合乎专业医疗服务的需求。

六、孕期跟踪与服务咨询

目前大多数中介机构只提供截止到试管周期结束的服务工作，几乎很少能承诺提供患者在国外验孕成功后在国内的孕期健康管理工作，而国外医院也只负责试管周期中的医疗服务，回国后的保胎跟踪及胚胎监控等后续服务是没办法提供的。万一客户在验孕成功回国后出现什么问题，中介机构不负责，国内医院无法解决，而又联系不上国外医生，那么影响到的不仅仅是客户的宝宝梦，也可能是生命健康。

因此，认为，试管验孕成功只是好孕的开始，服务机构不应该仅仅只提供客户在试管前、试管中的医疗服务，验孕成功回国后若有能力及时对接到国外医生、专业的妇产科医生，为客户免费提供孕期跟踪及服务咨询服务，包括客户国内外病历档案对接、保胎、产检、营养补给、分娩前后等内容，那是相当的关键。因为，这些服务都将更有利于客户实现试管的最终目标——生下健康的宝宝，这不仅是专业机构提供服务的初衷，更是所有人的梦想。

除了以上几点内容，我们相信，选择海外服务机构的条件还不止这些，选择海外医院服务中介一定要谨慎，首先大家可以再网上先咨询，然后再到实地观察，相信你一定能找到适合自己的海外服务中介，但比于这些标准，是完完全全的符合了所有正规标准，12年服务经验，300多人一流服务团队，24小时在线试管咨询，全程一对一专业服务，让您无后顾之忧。